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內容來自聯合新聞網

金管會：收費紊亂 消費者可選擇

【聯合晚報╱記者仝澤蓉／台北報導】 2014.07.21 02:43 pm 有關金融機構收取各項費用情況紊亂，有消費者認為部分收費並不合理，金管會銀行局長詹庭禎表示，金融機構根據成本訂定收費標準，都已充分揭露在金融機構網站上，例如有些銀行更換印鑑是不收費的，消費者可充分比較再做選擇。詹庭禎表示，在國際上，金融機構各項手續費或費用都被要求充分揭露，我國現在也要求銀行公會或者信聯社把目前各銀行及信用合作社收費情形公布在網站的消費者專區，透過充分揭露，讓消費者自行選擇比較。詹庭禎說，銀行也是營利事業單位，如何收費各銀行會根據自身成本考量訂定，包括超商代收各項費用，也都會收取手續費。消費者可以自行比較每家銀行的收費標準，以決定是否和該銀行往來，例如報導中說更換印鑑被銀行收取100元手續費的情況，市面上也有少數銀行更換印鑑是不收取手續費的，例如匯豐銀行和聯邦銀行。詹庭禎表示，銀行應從各方面提供優質服務，讓消費者選擇比較，價格當然是其中一項，但價格是商業競爭的核心，自由經濟體系應該對價格採取甚麼態度，雖然可以討論，但國內銀行是開放且完全自由競爭的體系，且事涉公平交易法的聯合行為，金管會不宜過度干預。

新聞來源http://forum.udn.com/forum/NewsLetter/NewsPreview?Encode=big5&NewsID=8817834
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